Politica de livrare – Cugini’z

Prezenta Politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate telefonic către Cugini’z și completează Termenii și Condițiile disponibile pe site-ul www.cuginiz.ro.

Termen de livrare

Termenul de livrare comunicat la momentul preluării comenzii este estimativ și are caracter orientativ. Acesta nu reprezintă o garanție privind ora exactă de livrare.

Durata livrării poate varia în funcție de factori independenți de voința Cugini’z, precum, dar fără a se limita la:

• ora și ziua plasării comenzii;

• condițiile de trafic;

• condițiile meteorologice;

• zilele nelucrătoare sau sărbătorile legale;

• volumul comenzilor aflate în desfășurare;

• disponibilitatea produselor;

• disponibilitatea personalului de livrare;

• situații neprevăzute (accidente, restricții de circulație, avarii etc.).

Deși Cugini’z depune toate eforturile rezonabile pentru respectarea termenului estimat, nu poate garanta un timp fix de livrare. Restaurantul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de factorii enumerați mai sus.

Detalii privind livrarea

Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete privind adresa de livrare, numărul de telefon și eventuale puncte de reper. Orice detalii suplimentare referitoare la livrare (de exemplu: ora preferată de livrare, acces dificil, repere) trebuie comunicate telefonic în momentul plasării comenzii.

Cugini’z nu își asumă răspunderea pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de informații incorecte sau incomplete furnizate de Client.

Zone de livrare, comandă minimă și taxe

Cugini’z efectuează livrări exclusiv în următoarele zone, în condițiile detaliate mai jos:

Săcele, Noua și Timișu de Jos

• Comandă minimă: 35 lei

• Taxă de livrare: gratuită

Gemenii, Răcădău, Astra și Zona Județeană

• Comandă minimă: 100 lei

• Taxă de livrare: 10 lei

Tărlungeni, Izvor și Cărpiniș

• Comandă minimă: 150 lei

• Taxă de livrare: 10 lei

Pentru informații suplimentare privind aria de livrare, valoarea comenzii minime sau taxa aplicabilă, Clientul este rugat să solicite aceste detalii în momentul plasării comenzii telefonice.

Cugini’z își rezervă dreptul de a modifica zonele de livrare, comenzile minime și taxele aferente fără notificare prealabilă.

Prezenta Politică de livrare poate fi modificată unilateral de către Cugini’z, fără notificare prealabilă. Varianta aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.

Prin plasarea unei comenzi telefonice, Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă prezenta Politică de livrare.